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Mars 2014 : Publication d'un article académique sur l'assurance multicanal

Un premier article académique a découlé des travaux menés sur l'assurance multicanal : Ilaria Dalla Pozza & Lionel Texier (2014), "Managing Multichannel Strategies in the Service sector: The example of the French Insurance Industry", Journal of Applied Business Research Forthcoming.

Ilaria Dalla Pozza (Professeur de Marketing à l'IMIC (IPAG Marketing of Insurance Center) de l'IPAG Business School Paris et Lionel Texier (Président d'honneur et fondateur de l'association ActuariaCnam, directeur associé et fondateur de la société de conseil Risk & Analysis) conduisent régulièrement des études sur des thèmes clés de l'assurance en France. La dernière étude sur l'assurance multicanal a vu la participation d'une trentaine de directeurs marketing des principaux groupes d'assurance en France.

 

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